VigienceOvercast Microsoft Dynamics 365 統合とは?
VigienceOvercast Microsoft Dynamics 365 Integration は、Microsoft Dynamics 365 Business Central ERP システムを Salesforce に統合します。Microsoft Dynamics 365 Integration は、Microsoft Dynamics 365 Business Central ERP システムを Salesforce に統合します。これには、顧客やアイテムなどのオブジェクトのデータ複製、販売注文や販売請求書へのリアルタイムアクセスが含まれます。Overcast 、独自のカスタム Dynamics 365 Integration を構築することもできます。Microsoft Dynamics 365 Integration を使用すると、ユーザーはアプリケーションを切り替えることなく、Salesforce ベースの単一のユーザーインターフェイスからすべてのタスクに取り組むことができます。
VigienceOvercast Microsoft Dynamics 365統合のメリット
Single System of Engagement(SoE)
SalesforceとMicrosoft Dynamics 365を切り替える必要がなくなり、ユーザーに統一されたエクスペリエンスを提供できます。
生産性の向上
ユーザーの生産性を高め、より良い情報を提供し、ミスを減らします。
トレーニングコストの削減
複数のシステムに関するトレーニングの必要性をなくすことで、新しいチームメンバーの入社を加速します。
VigienceOvercast Microsoft Dynamics 365 統合機能
VigienceOvercast Microsoft Dynamics 365 Integrationは、販売プロセスのすべてのステップにおいて一貫性のある効率的なビジネスプロセスを保証し、ユーザーの効率化と生産性の向上を実現します。 詳細で包括的な機能、Microsoft Dynamics 365のリアルタイムトランザクションの深い統合、ダッシュボードとレポートは、効果的に業務を監視し、拡張するために必要なツールを提供します。
VigienceOvercast Microsoft Dynamics 365 統合ソリューション
Microsoft Dynamics 365と統合されたCustomer 360ソリューションは、迅速でより良いカスタマーサービスを提供するために、顧客に関する真のエンドツーエンドの360度ビューを取得したい企業のための、すぐに使えるOvercast Componentsのコレクションです。
Salesforce CRMのワークスペースを離れずに、Dynamics 365の受注・請求書データなどにリアルタイムでアクセスできます。
Dynamic 365以外のデータソースにも接続することで、複数のシステムにまたがる関連性のあるものをすべて一度に見ることができ、 全体像を把握することができます。
オーバーキャストなし
- 360度ビューでカスタマーを把握するためには、複数のシステムを切り替えなければなりません
- 請求書や注文履歴がSalesforce内で利用できません
- 取引先などのマスターデータをSalesforceとDynamics 365で並行して更新する必要があります
オーバーキャストあり
- ユーザは、使いやすい1つのアプリケーションで、真のお客様360度ビューを得ることができます。
- 請求書や注文の履歴にはSalesforce内からリアルタイムにアクセスすることが可能です。
- 取引先などのマスターデータは、SalesforceとDynamics 365の間で自動的に複製されるため、メンテナンスは1つで済みます。