Vigience Overcastの導入により、BöttcherはSAP見積りや受注伝票、請求書や会計情報をSalesforceから管理し、売上高（BI）を把握できるようになりました。
業種
B2B金物製造（回転対称体へのコーティング加工）
導入事例
Customer 360と注文管理、BI連携とB2Bコマースソリューション
Böttcherとは
Felix Böttcher GmbH & Co.KGは、ドイツのケルンに本社を置くオーナー制の家族経営企業です。印刷業界で使用される回転対称型胴体へのコーティングでは、世界的なマーケットリーダーです。世界で製造される印刷機の約60%にベッチャーのローラーコーティングが採用されています。
2,000人以上の従業員を抱え、隠れたチャンピオンと呼ばれています。
www.boettcher.de
System Landscape
Böttcherの課題
Böttcherは、SAPの関連データをSalesforceに賢く効率的に連携する必要性を感じていました。
Böttcherは、SAPを組織の広範囲に渡る中心的な企業資源計画（ERP）ソリューションとして確立しました。 しかし、組織の営業部隊は利用できない状態でした。 そこでBöttcherは、全方位的かつCustomer 360の体験を提供するための新しいエンゲージメントシステムとして、Salesforceを導入したのです。 しかし、このアプローチでは大きな課題が残りました。Böttcher社のビジネスプロセスは、システムの境界（営業、SAP、Salesforceを含むすべての部門）を超えた、エンドツーエンドのソリューション必要だったのです。
「得意先マスタデータを簡単に短時間の内にSalesforceに同期することができました。Vigience Overcastのプレハブ式ツールのおかげで、追加のコンポーネントを構築することなくリンクさせることができ、これが迅速な導入と変換につながりました。」
Böttcher GmbH CIO（最高情報責任者）
Overcastのソリューション
Vigience Overcastの導入により、Böttcher社はSAPの見積書、受注書、請求書、会計関連情報データを活用し、すべてSalesforceで管理することができるようになりました。
さらに、Vigience Overcastにより、外部のビジネスインテリジェンスシステムから取得する売上高などの追加データセットがSalesforceのインターフェイスに完全に連携され、エンドユーザに一目でわかるインサイトを提供することができるようになりました。
成果
Böttcher社のビジネスプロセス（販売サイクル全体）に必要なデータはすべてSAPから取得され、Salesforceに連携されます。
Vigience Overcastは、Böttcherのワンストップショッピングソリューションの確立に貢献しました。 異なるデータソースからのデータセットがSalesforce UIに連携されます。
様々なデータソース（SAP、BIシステム）からのデータをSalesforceに集約します。 そのため、複数のシステムで並行して作業する必要がなくなりました。 もう冗長性は生じません。
ビジネスインパクト
- 営業組織での管理業務軽減
- リアルタイムデータに基づく、より効率的な顧客対応
- すべての営業プロセスにおけるインサイトの向上
お問合せ
+1 (415) 226-9867
Vigience, Inc.
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コンプライアンス認証
Vigience Overcast is SAP certified
