Overcast のソリューションアーキテクチャ
Overcastは、Salesforce上で完全にメンテナンスされたビジネスアプリケーションであり、SalesforceとSAPに跨るE2Eのビジネスプロセスを提供している。 技術統合プラットフォームとして、Overcastはあらゆるシステムを連携し、あらゆるシステムをAPI化することができる。
ソリューションアーキテクチャ
私たちはSalesforceが今後20年間、SAPの上位に位置するエンゲージメント・レイヤーになると信じている
System of Engagement (Salesforce)
ビジネスが動き、アイデアが生まれる場所
- ダイナミックなビジネスプロセス
- 競争力を引き出す
- 誰でも簡単な設定とカスタマイズ
System of Record (SAP、Oracle、Microsoft、その他)
ビジネスのバックボーン
- 頻度が低いゆっくりな変化
- 信頼できるデータソース
- 安定的で定義されたグローバルプロセス
SAPを使用する意義とは？
SAP + Salesforce + Overcastのソリューションアーキテクチャは、新しい有意義な方法で顧客と関わることを可能にする。営業担当者が顧客により迅速かつより良いサービスを提供するためのツールを提供したり、統合されたサービスエクスペリエンスを設計したり、販売代理店や最終顧客のために強力なセルフサービスポータルを構成したりすることができる。
S/4HANAにアップグレードする企業にとって、新しいSAP + Salesforce + Overcastソリューションアーキテクチャは、弱いSAPモジュールや製品を使用したり、再導入したりする必要性を排除する。 代わりに最高クラスのSalesforceベースソリューションを導入することによって、ビジネスワークフロー、フィールドサービス、コールセンター、セルフサービスコミュニティといった分野で、SAPとのシームレスな連携が可能となる。
Salesforceは単なるCRMに留まらないメリットをもたらすパワフルなプラットフォームである。 このことは、CRMとは直接関係のない多くのアプリケーションがSalesforce上で開発されていることからも分かる。 S/4HANAへのアップグレードを契機に、SAPとSalesforceそれぞれの強みを生かして弱点を補う。最適化された総合的なソリューションをデザインすることで、全般的な顧客満足度とお使いのソリューションの価値が向上する。
OVERCASTのソリューション アーキテクチャ
アプリケーションへの接続だけでなく、従業員や取引先と全く新しい方法でつながることへのニーズも急速に高まっている。 Overcastはこの新しい世界のために設計され、SAPのような非常に複雑な企業ソフトウェア・ソリューションを統合するという、他にはない複雑なタスクを解決する。 SAPの非常に複雑で階層的なビジネス・オブジェクト・モデルのため、SAPほど連携が難しいシステムは他にない。そのため、Overcastは、UI、データ同期、ビジネス・プロセスの連携を完備した100以上の連携をあらかじめ構築しており、お客様を先行させることができる。
今日、Overcastは、バックエンドシステムへのフットプリントがゼロのアプリケーションを可能にする唯一のソリューションであり、すぐに機能する何百もの連携機能があらかじめ用意されている。 加えて、Overcastのユニークなレプリケーション／リアルタイム混在アーキテクチャは、データをコピーするのではなく、参照によって連携することを可能にするため、連携の設計方法を見直すことになる（このようなことは、実行するのも維持するのも非常に難しい）。 これらが、全てコード開発なしに実現できるのである。
OvercastはSAP、あらゆるWebサービス、データベースに接続する。 しかし、Mulesoftのような既存のAPI管理ソリューションを導入している顧客に対しては、OvercastをMulesoftと組み合わせて導入し、すべてのフロントエンド連携を処理することができる。
セキュリティとオンプレミス接続
オーバーキャストは、データを保持しないという基本的なコンセプトに基づいて構築されているため、静止状態にあるデータに関するあらゆるセキュリティ問題を取り除くことができる。 Overcastのユニークな点は、システム認証情報さえ保存しないことである。 シナリオ実行時のデータは、システム間で暗号化されて通信される。 これは、Overcastがコード署名を採用していることと相まって、（他のiPaaS/ESBとは異なり）Overcastがハッカーにとって格好の攻撃ポイントにならないことを意味している。 さらに、すべてのネットワーク通信は、軍用レベルの暗号化により保護されており、お客様の組織用に事前登録されたエンドポイントからのみ許可される。また、適切なインフラストラクチャ認証を持つ世界クラスのデータセンターのみを使用している。
System Of Recordとの接続には、System of Engagementのユーザごとにマッピングされた適切な認証情報を使用するため、専用の連携ユーザを作成し、そのユーザにあらゆる権限を与える必要はない。
OvercastとSystem-Of-Recordのネットワーク構成は、VPNネットワークやSecure Agentを使用したネットワークを利用することができる。Secure Agent は ライトウェイトなインテグレーション向けの製品となる。
４つの簡単なステップ
OVERCAST CONNECTS ANY FRONTEND TO ANY BACKEND
あらゆるSOE（System-of-Engagement）とSOR（System-of-Record）を簡単かつリアルタイムに接続する。
OvercastはSalesforce-to-X連携に最適化されており、Salesforceをあらゆるデータのポータルに変え、Salesforce CRMをバックエンドのビジネスプロセスにシームレスにつなげることができる。 しかし、MuleSoft上で動作するVigience APIを通じて、Salesforce以外のアプリケーションを連携することもできる。
お問合せ
+1 (415) 226-9867
Vigience, Inc.
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